Q1:可以自己、家人托運帶嗎?

A:可以!若是要托運的話麻煩在訂購時要告知我們,我們會放簡易英文說明及改為盒裝月子水寄到台灣的地址。

Q2:可以試吃嗎?

A:可以!試吃分成 郵寄試吃 及 現場試吃:
郵寄:郵寄試吃組請在這邊訂購
到府:僅限在台灣雙北地區,或是到我們公司來
(PS 公司有備產品,可以親自來看或是請家人來試味道跟了解產品)

Q3:請問產品的保存期限(保質期)?

A:產品出廠後的保存期限是2年

Q4:運送時間要多久?

A:我們確認訂單後會採用EMS在3-5日內寄出,一般配送時間是14-21日左右。

Q5:甚麼語言可以跟你們溝通呢?

A:目前 简体中文、繁體中文、English 皆可。

Q6:大概多久前訂購?

A:若要在預產期前就可以收到貨,加上海外配送時程較久,會建議要提前訂購。歐美區建議預產期前2個月訂購,亞洲區建議期前1個月訂購。

Q7:請問配送方式是?可以挑選嗎?

A:為了讓準媽咪們可以用相對合理的運費與速度收到商品,我們僅使用EMS國際快捷做為配送的方式。(產品可以使用一般國際包裹、海運等其他方式寄送,但配送較慢且不穩定,為了控管訂單我們無法提供這兩個配送選項。)